Odpowiedź udzielona przez komisarz Meglenę Kunewę w imieniu Komisji
(15 października 2009 r.)
Przegląd „EU Sweep” dotyczący w 2009 r. sprzętu elektronicznego został, podobnie jak dwie poprzednie operacje tego typu, przeprowadzony przez krajowe organy egzekucyjne w dziedzinie współpracy w zakresie ochrony konsumenta, działające pod egidą Komisji. Kraje uczestniczące skontrolowały 369 portali internetowych sprzedających sprzęt elektroniczny i, jak Pan Poseł zauważył w zapytaniu pisemnym, wykryły nieprawidłowości w zawartości 55 % tych stron.
W ramach wspólnych działań w zakresie nadzoru rynku (typu „sweep”) właściwy organ krajowy prowadzi dochodzenie i postępowanie w przypadkach naruszenia wspólnotowych przepisów konsumenckich, zgodnie z przepisami i procedurami prawa krajowego, któremu organ ten podlega. W każdym państwie członkowskim obowiązują odrębne zasady podawania nazw przedsiębiorstw handlowych, ze strony których stwierdzono naruszenie prawa. W niektórych państwach członkowskich podaje się nazwę przedsiębiorstwa już na etapie dochodzenia, natomiast w większości państw upublicznianie nazwy przedsiębiorstwa podejrzanego o naruszenie prawa, zanim w sprawie zapadnie ostateczny wyrok, jest niezgodne z prawem. Z tego właśnie powodu Komisja podaje nazwy przedsiębiorstw jedynie w przypadku, gdy zrobiły już to wcześniej krajowe organy egzekucyjne zgodnie z systemem prawnym danego kraju. Komisja jest świadoma, że opublikowanie nazwy jest silnie działającym środkiem prawnym odstraszającym nieuczciwych handlowców i chroniącym konsumentów przed ich bezwzględnymi praktykami. Służby Komisji analizują zatem możliwe sposoby najlepszego wykorzystania tego środka.
Komisja organizuje od 2007 r., wraz z państwami uczestniczącymi w sieci współpracy w zakresie ochrony konsumenta, przeglądy internetowe, w ramach których krajowe organy egzekucyjne sprawdzają, czy sklepy internetowe z danego sektora przestrzegają wspólnotowych przepisów konsumenckich. Do tej pory przeprowadzono dwa przeglądy internetowe: jeden dotyczący portali internetowych sprzedających bilety lotnicze (2007 r.), drugi odnośnie portali oferujących usługi telefonii komórkowej (2008 r.). Tegoroczny przegląd dotyczący sprzętu elektronicznego nadal trwa, natomiast do końca 2009 r. Komitet ds. Współpracy w dziedzinie Ochrony Konsumentów ma zatwierdzić formę i temat przeglądu internetowego, który przeprowadzą krajowe organy egzekucyjne w 2010 r.
