Pasażerowie międzynarodowych i krajowych połączeń kolejowych mają otrzymywać odszkodowania za opóźnienia
Transport
2005-09-07 - 19:08
Zgodnie z uchwałą Komisji Transportu Parlamentu Europejskiego z dnia 19 kwietnia pasażerowie mogą oczekiwać odszkodowań, jeżeli ich pociągi będą opóźnione.
Posłowie nalegają także, aby odszkodowania – czy to w postaci zwrotu pieniędzy czy to vouchera – były przyznawane nie tylko pasażerom połączeń międzynarodowych, ale także połączeń krajowych, w tym osobom dojeżdżającym do pracy.
Chcą również, aby zwroty gotówkowe były oparte na prostej i zrozumiałej skali.
Parlament Europejski od dawna jest gorącym zwolennikiem lepszych usług kolejowych, mając nadzieję na przesunięcie w tym kierunku części ruchu drogowego i powietrznego.
Mogłoby to zmniejszyć tłok na drogach i w przestrzeni powietrznej i ograniczyć zanieczyszczenie powietrza.
W ciągu kilku ostatnich dziesięcioleci europejskie linie kolejowe straciły wielu pasażerów na rzecz transportu drogowego i lotniczego, ale przykład USA, gdzie kolej przeżywa ponowny rozkwit, dowodzi, że jest to tendencja odwracalna.
Jednym ze sposobów zachęcenia większej liczby podróżnych do wybierania pociągu jest zagwarantowanie im jasnych i prostych stawek odszkodowania w przypadku, gdy nie otrzymają oni usługi, za którą zapłacili.
Niektóre Państwa Członkowskie mają już systemy odszkodowań, ale według Komisji Transportu PE narzucone przez Unię minimalne stawki doprowadziłyby do bardziej sprawiedliwego traktowania podróżujących koleją w całej Europie.
Jednym z osiągnięć uchwały Komisji Transportu jest to, że spółki kolejowe nie będą już mogły nalegać na płacenie odszkodowania w formie voucherów na kolejne przejazdy kolejowe.
W zamian za to pasażerowie będą upoważnieni do następujących minimalnych zwrotów gotówkowych w przypadku opóźnienia pociągu:
- 25% opłaty za przejazd, za co najmniej 60-minutowe opóźnienie;
- 50% za co najmniej 120-minutowe opóźnienie;
- 75% za co najmniej 180-minutowe opóźnienie.
Zwroty gotówkowe powinny być wypłacane w ciągu miesiąca od złożenia w wniosku.
Posłowie do PE wezwali do tego, aby posiadacze kolejowych biletów okresowych, których połączenia są często opóźnione lub odwołane, mieli prawo do odszkodowania w formie bezpłatnych przejazdów, obniżek cen lub przedłużenia ważności biletu.
To prawo UE w sprawie odszkodowań za opóźnienia jest tylko częścią szerszego pakietu legislacyjnego, mającego na celu poprawę standardów podróży kolejowych w Unii Europejskiej.
Projekty legislacyjne są przygotowywane przez Komisję Europejską, ale o ich ostatecznym kształcie zadecyduje Parlament.
Ponadto, jest to trzeci już pakiet prawodawstwa dotyczącego kolei w Unii Europejskiej.
Wcześniejsze pakiety wprowadziły konkurencję do międzynarodowych, a następnie krajowych kolejowych przewozów towarowych.
Ustanowiły one również standardowe przepisy dotyczące bezpieczeństwa i kwestii technicznych dla całej Unii.
Zob. notatka na wybory europejskie w 2004 r.: Koleje na drodze ku świetlanej przyszłości
Jedynie w trzecim pakiecie Unia zwraca uwagę na usługi pasażerskie.
Oprócz kwestii odszkodowań za opóźnienia, trzeci pakiet dotyczy ostatecznych terminów liberalizacji usług pasażerskich w celu umożliwienia większej konkurencji na rynku międzynarodowych usług pasażerskich (a także w sieciach krajowych, jeśli członkowie Komisji Transportu przeforsują swoje stanowisko).
Inne części obejmują odszkodowania dla klientów przewozów towarowych i system zaświadczeń zapewniający spełnianie minimalnych standardów zawodowych, medycznych i językowych przez załogę pociągu.
20050819STO00762 Koleje na drodze ku świetlanej przyszłości (Kluczowe kwestie – Wybory 2004)
PL
1
PHOTO
20050819PHT00573.jpg
PL
2
LINK
/elections2004/highlights/pl/807.html
-//EP//DTD IM-PRESS 20050901 STO DOC XML V0//EN
-//EP//STYLESHEET IM-PRESS 20050901 STO DOC XML V0//EN
